記者簡佑庭/舊金山報導
在2~3小時的航程中,可平躺的商務艙似乎沒那麼必要,但動輒8小時以上的長途飛行,差別可就很顯著。聯合航空每日一班的台北—舊金山航線,去(2017)年八月也引進北極星商務艙(Polaris),除了有新座椅,就連聯航美國的主要轉運城市,也增加北極星艙等專屬的貴賓室,記者上月赴美採訪實際體驗,一起看看有哪些特色。
▲聯合航空Polaris北極星商務艙。(圖/記者簡佑庭攝)
隱藏式收納櫃 還有小鏡子可以補妝
聯合航空台北-舊金山使用777-300ER,是目前機隊中最新機型,共有366個座位,其中包括60個Polaris商務艙、102個舒適經濟艙、204經濟艙。而Polaris商務艙配備在前艙兩個空間。不過踏入機艙,視覺上卻覺得封閉狹小,主要是因為考量私密性的隔板、座椅額外的收納空間導致,不過實際躺上去卻十分舒適。
▲Polaris商務艙中間「2」相鄰的座椅,中間隔板可拉起。(圖/記者簡佑庭攝)
▼▲Polaris商務艙靠窗的「1」座椅。(圖/記者簡佑庭攝)
商務艙座椅以1-2-1配置,不過因為腿部空間設計的關係,中間2個相鄰的座椅,分成兩個相連、或者是分開,皆有獨立走道,相連的部分則設有隔板,就算不認識的兩人相鄰而坐,也不用擔心尷尬。此外,大理石的側邊桌子(依據座位可能在左邊或右邊),這邊隱藏一個收納空間,耳機、過夜包已事先收入在此,而且還有一個小鏡子,對女性乘客不用到洗手間就能補妝。
▲隱藏式收納格,過夜包、耳機都收在裡面。(圖/記者簡佑庭攝)
▲過夜包以鐵盒包裝,內容物包含氣墊眼罩,Ryan為比例尺。(圖/記者簡佑庭攝)
▼▲台北-舊金山機上餐點。(圖/記者簡佑庭攝)
1萬2,000小時的焦點訪談 旅客最在意的點是它
為了打造Polaris商務艙,聯合航空邀請世界各地的乘客到波音工廠,進行模擬機艙測試,測試的重點包括電腦擺放空間、拉開餐桌的舒適度、座椅旁的儲存空間等。不過測試了這麼多,聯航全球銷售資深副總裁希爾夫曼(Dave Hilfman)表示,在調查中發現,洲際航線上,不論是商務、旅遊的乘客,一致認為能在飛機上好好睡一覺最重要。
▼▲提供Saks Fifth Avenue羽絨被,另可索取睡衣、冷凝枕等。(圖/記者簡佑庭攝)
為了讓旅客能好好睡一覺,Polaris商務艙擁有180度全平躺座椅,以及長達200公分的床位空間,此外,也提供精品百貨(Saks Fifth Avenue)合作訂製寢具,包括豪華羽絨被、毛毯、枕頭。除此之外,也可以向空服員索取冷凝膠記憶枕、床墊,以及可以帶回家的睡衣,不過冷凝枕、床墊、睡衣可是要詢問才會提供的。
▲用完餐後機艙燈光也調暗。(圖/記者簡佑庭攝)
▼▲座椅的控制鈕,半月型為請勿打擾。(圖/記者簡佑庭攝)
如果不想被打擾,座位旁控制鈕,除了可以控制座椅的傾斜角度之外,月亮形狀的按鈕則會讓座椅旁顯示「請勿打擾」的燈號。如果不想睡覺,16吋的HD螢幕也是有眾多影片可選擇,這邊提到的HD畫質,可不只是螢幕而已,就連部分電影也提供高清的選項,而操作介面,也貼心提供中文的選單。
▲電視右下方也有USB插座,抽屜也能放書、或充電中的手機。(圖/記者簡佑庭攝)
另外,如果需要使用自己的電腦、手機,大理石桌旁有一個國際插頭可充電與USB,另外,電視下方也有另一個USB插孔,以及一個扁平的小抽屜,充電時也不怕平板沒地方放置。
貴賓室提供有中式稀飯 淋浴間的浴巾暖呼呼
六月初採訪時,位於舊金山的Polaris貴賓室才剛啟用,地點坐落在舊金山機場的國際航廈(International Terminal)。其實聯航在舊金山機場有多個貴賓室,包括United Club、United Global First Lounge以及剛啟用的United Polaris® lounge。有別於其他貴賓室,Polaris僅提供搭乘該艙等的旅客使用,不提供給使用一次性貴賓室兌換券,或是信用卡贈送等的旅客。因此,相較其他貴賓室也格外清幽。
▼▲舊金山國際機場Polaris貴賓室。(圖/記者簡佑庭攝)
▲舊金山國際機場Polaris貴賓室。(圖/記者簡佑庭攝)
貴賓室也延續商務艙的銀、藍色系、大理石地板貫穿整個空間。不論是宛如網咖的獨立式座椅,還是傳統比鄰而坐的沙發等。比較特別的是,有別於以往美籍航空貴賓室僅提供自助餐,Polaris貴賓室則另規劃餐廳,提供菜單讓旅客點餐,可吃到中式稀飯、歐姆蛋等。
▲舊金山Polaris貴賓室還可以吃到粥品。(圖/記者簡佑庭攝)
如果想要小睡一下,還有專屬小空間,並提供躺椅使用。如果想要盥洗,也有8間淋浴可使用,只要向工作人員登記,就會提供盥洗的牙刷、吹風機、浴巾毛巾等。而浴巾同樣使用精品百貨Saks Fifth Avenue,而且工作人員還貼心將浴巾加熱,暖暖的感覺格外舒適。
▼▲舊金山機場Polaris貴賓室的睡眠套房、淋浴間。(圖/記者簡佑庭攝)
▼▲芝加哥國際機場Polaris貴賓室、用餐空間。(圖/記者簡佑庭攝)
▲芝加哥國際機場Polaris貴賓室吧台。(圖/記者簡佑庭攝)
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